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गैस सब्सिडी में घालमेल, बैंक अकाउंट की बजाए एयरटेल पेमेंट बैंक में पहुंच रही है राशि

सागर/रहली। केंद्र सरकार से मिलने वाली घरेलू गैस सब्सिडी में भारी गोलमाल हो रहा है। उनके गैस कनेक्शन की सब्सिडी उनके बैंक खाते में नहीं आ रही है। जब गैस कंपनी में पड़ताल करते हैं तो पता चलता है कि उनके एयरटेल पेमेंट बैंक ऑनलाइन अकाउंट में उनकी सब्सिडी की राशि जमा हो रही है। लोग असमंजस में है और उन्हें याद भी नहीं कि कभी उन्होंने एयरटेल पेमेंट बैंक अकाउंट नंबर खोला भी है।

 

मामले में पड़ताल करने पर जो बात निकलकर सामने आई है उसमें ऐसे उपभोक्ता परेशान हैं जो एयरटेल कंपनी की मोबाइल सिम का उपयोग करते हैं। उनको मिलने वाली रसोई गैस में प्राप्त होनी वाली सब्सिडी मोबाइल नंबर को आधार कार्ड से लिंक करा रहे हैं तो आप की रसोई गैस की सब्सिडी की राशि बैंक खाते में जाने के बजाय एयरटेल मोबाइल नेटवर्किंग कंपनी की पेमेंट बैंक में जा रही है। दरअसल गैस सब्सिडी की राशि बैंक खातें में डाले जाने का नियम है।

 

ये मामले आए सामने

केस-1

रहली निवासी हिमांशु श्रीवास्तव के पास भारत गैस कंपनी का गैस कनेक्शन है। अभी तक उनकी सब्सिडी की राशि उनके बैंक खाते में आती थी, लेकिन पिछले गैस रिफिल कराने के एक महीने बाद तक सब्सिडी जब बैंक खाते में नहीं आई तो उन्होंने गैस एजेंसी में सपंर्क किया। एजेंसी ने कम्प्यूटर रिकॉर्ड चेक कर बताया कि सब्सिडी की राशि उनके एयरटेल पेमेंट बैंक खाते में डाली गई है। दूसरी ओर हिमांशु ने बताया कि उनके द्वारा एयरटेल पेमेंट बैंक में कोई खाता ही नहीं खोला गया है।

केस- 2

भारत गैस के एजेंसी के कनेक्शन धारक दीपेंद्र मिश्रा ने बताया कि मेरी गैस की सब्सिडी बैंक खाते के बजाय एयरटेल पेमेंट बैंक में पहुंच गई, जबकि मेरे द्वारा एयरटेल पेमेंट में कोई खाता नही खोला गया। उन्होंने एयरटेल बैंक कंपनी के नंबर पर भी संपर्क किया और बताया कि अगर धोखे से खाता बन भी गया तो यह खाता बन्द करके मेरी राशि मुझे वापस कर दी जाए। इस पर एयरटेल पेमेंट बैंक कंपनी के अधिकारियों का कहना था कि जब तक आपके पेमेंट बैंक में आईडी बना कर राशि पूरी नही निकाल ली जाती तब तक इसे बन्द नही किया जा सकता। दीपेंद्र ने एयरटेल पेमेंट बैंक अकाउंट से राशि को ट्रांसफर करने का प्रयास भी किया, लेकिन हर बार प्रोसेसिंग फेल हो जाती है।

मोबाइल नंबर और आधार से लिंक खाते में जाती है राशि

आपके द्वारा गैस बुक करने के बाद हमारी कंपनी गैस देने के साथ ही सब्सिडी की राशि आधार नबंर से लिंक बैंक खाते में ऑनलाइन पैमेंट करती है। आपका आधार नबंर जिस खाते में दर्ज होता है, वहां राशि स्वतः ही ट्रांसफर हो जाती है - विपुल जैन, संचालक, ब्रजवाला भारत गैस एजेंसी रहली

उपभोक्ता गैस कंपनी में शिकायत करें, पैसा वापस मिलेगा

पिछले दिनों समीक्षा के दौरान इस तरह की कुछ शिकायतें आई थीं। इसके बाद कंपनी द्वारा बताया गया था कि भोपाल स्तर पर इस पर कार्रवाई चल रही है। यदि किसी उपभोक्ता के अकाउंट में सब्सिडी नहीं पहुंच रही है तो वह संबंधित गैस एजेंसी में लिखित शिकायत करें। एजेंसी द्वारा कंपनी से संपर्क कर ऐसे मामले भेजकर उपभोक्ताओं को पैसे दिलाने की व्यवस्था की जा रही है- राजेंद्र सिंह, जिला आपूर्ति नियंत्रक सागर

ऑनलाइन अकाउंट खोलती है एयरटेल कंपनी

एयरटेल एक टेलीकॉम सर्विस प्रोवाडर कंपनी हैं जो पिछले कुछ महीनों से अपने उपभोक्ताओं को ऑनलाइन पेमेंट बैंक की सुविधा भी दे रही है। कंपनी के कुछ सेंटर हैं जहां से इस खाते में जमा राशि को विड्रा भी किया जा सकता है। कंपनी ऑनलाइन राशि ट्रांसफर से लेकर मोबाइल रिचार्ज, ट्रेन बुकिंग आदि सहित अन्य सुविधाएं दे रही है। खास बात है कि मोबाइल नंबर आधार से लिंक वेरिफाइड होता है तो इसी का आधार गैस सब्सिडी राशि बैंक खाते में ना पहुंचकर एयरटेल पेमेंट बैंक के खाते में जा रही हैं। बाकायदा एयरटेल पेमेंट बैंक में सब्सिडी जमा होने का मोबाइल पर मैसेज भी दिया जाता है। हालांकि लोगों को अभी इसकी जानकारी नहीं हैं इस कारण ढेरों शिकायतें सामने आ रही हैं।

केंद्र सरकार तक पहुंचा मामला

अक्टूबर-नवंबर महीने में केंद्रीय पेट्रोलियम मंत्रालय तक एयरटेल पेमेंट बैंक अकाउंट में उपभोक्ताओं की गैस सब्सिडी की राशि सीधे ट्रांसफर होने की बात सामने आई थी। इस मामले को सरकार ने संज्ञान में भी लिया था और इस बात पर मंथन भी चलता रहा कि एयरटेल पेमेंट बैंक के खाताधारकों के अकाउंट में एलपीजी सब्सिडी की राशि ट्रांसफर नहीं करने की जाएगी। हालांकि इस मामले में अभी तक कोई ठोस आदेश-निर्देश जारी नहीं किए गए हैं। सरकार तक ऐसी शिकायतें उन उपभोक्ताओं की पहुंची हैं जिनके खाते एयरटेल पेमेंट बैंक में हैं।